SUPPORT
サポート
ともログ
ご質問、不具合のご報告、ご意見は、下記のお問い合わせ先までメールでお送りください。お使いの iPhone の機種と iOS のバージョン、起きたことをできるだけ詳しく書いていただけると、早く対応できます。
運営者：山枡左京
お問い合わせ先：tomorogu.support@gmail.com
よくある質問
グループに参加するには？
グループを作った人から招待コードを受け取り、グループのタブの「招待コードで参加」から入力してください。
体重をグループの人に見せたくない
見せる項目は、グループごとに「グループの設定・招待」→「このグループに見せる項目」で選べます。体重は、最初は見せない設定になっています。
歩数や体重がヘルスケアから反映されない
アプリを開いたときに、ヘルスケアから直近2週間分を取り込みます。iPhone の「設定」→「ヘルスケア」→「データアクセスとデバイス」で、このアプリに歩数と体重の読み出しを許可しているか確認してください。
通知が届かない
グループの通知は、アプリの「設定」→「グループの通知をオンにする」を押してください。記録のお知らせは、「設定」で時刻を選んでください。それでも届かない場合は、iPhone の「設定」→「通知」で、このアプリの通知を許可してください。
不快な投稿やメンバーがいる
タイムラインの投稿を長押しすると、通報・ブロックができます。メンバーのページ右上のメニューからも通報・ブロックできます。通報した投稿は、あなたにはすぐに表示されなくなり、運営者がすみやかに確認します。
記録を消したい
食事は長押しで削除できます。アカウントごと消す場合は、「設定」→「アカウントを削除」から、すべての記録と写真を削除できます。
AI解析の回数を増やすには？
写真付きの食事の画面で、広告を1本最後まで見ると3回増えます（任意です）。増えた回数は30日間使えます。回数がなくても、カロリーは手入力で記録できます。
AIのカロリーが実際と違う
AIの結果は写真からの推定値です。保存する前に、料理ごとに数字を直せます。保存したあとも「修正」から直せます。
ご注意
このアプリは記録と応援のためのもので、医療上の助言や診断を行うものではありません。体調に不安がある場合は、医師に相談してください。